酒店回复：

尊敬的宾客：非常感谢您选择入住前门建国饭店， 您对我们的肯定及鼓励将是我们今后工作的动力，欢迎您下次光临~

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尊敬的客人：首先感谢您告知我们在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。

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